CSPの概要

カナダ・スペシャリスト・プログラムはカナダ旅行・観光促進を目的とする啓蒙ツールです。

カナダ観光局では、カナダ・スペシャリストの養成に取り組んでいます。その一環として、このたび「カナダ・スペシャリスト・プログラム(CSP)」というトレーニング・ツールを開発し、エキスパート養成を促進します。このプログラムを修了すると、インタラクティブな画面を通じてカナダ旅行商品の知識が身につきます。また、特別なセールス修了証の授与、カスタマイズ対応の販促ツールの利用、プライベート旅行に使える料金割引のほか、カナダ観光局サイトに貴社連絡先情報の掲載などの特典もあります。

気軽に学習

本プログラムは、一般的な観光エリア別に編集されています。カナダは世界第2位の広大な国土を持つ国ですから、特定の州にこだわった旅程表作成はもちろん、2~3州にまたがった長期旅行や非常に長期間かけてのカナダ横断旅行の企画など、さまざまなニーズにお応えできます。

カナダのさまざまな体験を楽しむには、その拠点となるゲートウェイ空港の位置を観光エリアごとに把握することが大切です。本プログラムは、次の各学習単元で構成されています。

カナダのあらまし

  • ブリティッシュ・コロンビア州&アルバータ州
  • マニトバ州&サスカチュワン州
  • オンタリオ州&ケベック州
  • アトランティック・カナダ
  • 北部カナダ
  • 先住民文化体験
  • 冬を楽しむ各種体験

入門単元の修了後は、関心のあるエリアや旅行客のニーズが高いエリアなど、ご希望の単元に進むことができます。

各単元では、学習項目の各種体験についてリンクが設定されています。このリンクや旅程表へのアクセスは、プログラム修了時に有効になります。まとめテストに合格すると、関連業者へのリンクや各種プラン、参考資料が有効になり、クリックひとつで閲覧できます。

合格ライン

合格ラインは80点以上です。つまり各単元のまとめテストで80%以上の正解が必要です。さらに学習を深めたいニーズにもお応えします。まとめテストの回答を送信すると、システムに得点が一覧表示します。そこで間違えた問題をチェックし、単元に戻って復習できます。

80%に到達しなかった場合には、不正解の箇所が表示されるため、テストに再挑戦できます。決して難しくはありません。

本プログラム利用のメリット

カナダ・スペシャリストになると、数々の特典があります。また、学習が進むにつれて、トレーニングサイトが巨大な販促ツールに進化します。

単元は全部で8つあります。全単元を無事修了すると、カナダ・スペシャリスト・レベルの修了証がカナダ観光局から授与されます。記名看板や名刺に利用可能なロゴもオンラインで提供されます。

カナダのサプライヤーへのリンクは、あくまでも商品についての情報提供を目的としたものです。

効果的なツール
CSPのオンライン・トレーニング・ツールは、自分専用の「セールス・ファイル」を作成できます。ファイルに保存しておきたい情報を見つけたら、該当部分をハイライトしてファイルにドラッグするだけです。また、メモを付けることもできるため、自分のアイデアと学習内容を別々のファイルに記録せずに済みます。

さらに、電子版のニュースレターやパンフレットのテンプレートも提供します。これを使えば、カナダ関連コンテンツをそのまま入力してから、独自のメッセージを書き込み、旅行客に配布することができます。

旅行料金割引などの特典
スペシャリスト・レベルを修了し、各まとめテストに合格すると、プライベートの旅行の際も、CSP旅行料金割引が適用されます。

CSPプログラム修了後、一般向けサイト (www.canada.travel). に貴社の連絡先詳細を掲示できます。このため、カナダ旅行の詳細情報を探している消費者から直接貴社に問い合わせが来る仕組みになっています。